Если вам не отдают вклад, срок действия которого закончился

Многих крымчан, которые доверили свои кровные банкам, рассчитывая получить прибыль, сегодня беспокоит проблема: как «выудить»  свой вклад из огромных финансовых недр. К тому же и Постановление Нацбанка Украины  о  запрете на досрочную выдачу сбережений до сих пор в силе  и отменять его в ближайшее время не собираются. Связано  это распоряжение с критической ситуацией во многих банках, которые неспособны досрочно выполнить свои обязательства перед вкладчиками.

Если срочно нужны деньги

Специалисты  утверждают, что на  Украине не существует депозита, который нельзя возвратить, независимо от срока нахождения его в банке. Кстати,  в вышеуказанном постановлении НБУ  также говорится, что руководство коммерческих банков должно обратить особое внимание на выполнение срочных обязательств перед клиентами (к ним относится и расчет по вкладам, срок которых истек — как по валютным, так и по гривневым), иначе к ним будут применены санкции.

В  случае отказа банка  осуществить возврат денег,  сделать это  можно  в судебном порядке. Если же  в депозитном договоре существует пункте  и о досрочном расторжении, то велик шанс, что иск будет удовлетворен.  Постановление же  Нацбанка  с юридической точки зрения  силы не имеет, хотя бы потому, что вышеупомянутый документ не проходил регистрацию в Минюсте. Также по законодательству банки обязаны придерживаться условий депозитного договора, а почти в каждом таком документе есть пункт о досрочном возвращении денег. К тому же на стороне клиентов и Гражданский кодекс, который декларирует, что независимо от вида вклада банк обязан выдать его (или часть денег) по первому требованию владельца. Но в целом эти правовые тонкости не имеют значения, ведь НБУ — не законодательный орган, соответственно, никаких радикальных запретов от него тоже нельзя получить. Только рекомендации.

В случае отказа выдачи депозита досрочно  требуйте оформить отказ в письменной форме. Банк — в заведомо проигрышной ситуации, и, вероятнее всего, до судебных разбирательств дело даже не дойдет, свои деньги вы благополучно получите. Но иногда руководители филиалов отказываются давать нужную бумагу и даже не оформляют в письменном виде запрос клиента. В таком случае   лучше отправить заказное письмо в адрес банка с требованием о досрочном снятии денег с депозитного вклада. Даже если ответ вы не получите, у вас на руках будет документальное подтверждение обращения, которое можно прикрепить к судебному иску.

Как вернуть свои деньги 

Даже если вы пришли закрывать депозит вовремя,   могут возникнуть проблемы,  поскольку банковская  установка сегодня как можно дольше держать деньги в банке уговорами или хитростью. Поэтому будьте готовы, что вас будут отговаривать  от закрытия депозита либо  заманивать переоформить договор под более высокие проценты.

Внимание! Следите за сроком окончания депозита. Позвоните в свой банк за неделю до окончания срока  депозита и предупредите, что договор продлевать не собираетесь. Закажите необходимую сумму заранее, чтобы когда вы обратитесь вам не отказали,  сославшись на отсутствие необходимый момент денег в кассе. Лучше всего подать письменное заявление. Если вы придете на день позже,  вас могут уведомить об автоматическом продлении  депозита (такой пункт существует в каждом договоре).

Если все действия, указанные выше, не привели к ожидаемому результату, обращайтесь  в суд как потребитель, не уплачивая госпошлину (согласно ст. 4 Декрета КМУ «О госпошлине» потребители, чьи права нарушены, освобождаются от ее уплаты). Не помешает одновременно обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие должностных лиц банка (председателя правления и заведующего филиалом. После получения повестки из суда (проверки прокуратуры) банк, скорее всего, пойдет на мировую.

Если валютный депозит предлагают забрать в гривнах

На такую сделку соглашаться не стоит, настаивайте  на выполнении всех пунктов договора, который  вы заключили при оформлении долларового депозита.

При таком расчете  можно потерять  около 15% накопленных на депозите средств:

5% - наценка банка при переводе средств из одной валюты в другую, еще 10% - если потом попробуете перевести свои капиталы обратно в доллары.

Предложив гривну вместо доллара, банк меняет условия договора в одностороннем порядке, а это уже нарушение  Гражданского кодекса Украины

Согласно ч. 1 ст. 1058 Гражданского кодекса, банк обязан вернуть вклад в той форме и в том размере которые установлены в депозитном договоре (с выплатой процентов). Изменять же такие существенные условия, как валюта вклада, банк в одностороннем порядке не имеет права. Для этого нужно согласие вкладчика и оформление дополнительного соглашения. Вполне возможно, что банк будет ссылаться на различные нормативные документы НБУ, но Гражданский кодекс имеет перед ними преимущественную силу.

Если же банк все-таки  не отдает  валютный вклад,  ссылаясь на отсутствие денег, нужно писать жалобу в Национальный банк Украины на имя его руководителя (адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9). Именно эта структура следит за соблюдением договорных обязательств банками. Ответ на жалобу вам должны предоставить в течение  месяца.